Vilkår for bruk
Vilkår for tjenesten
Dette nettstedet drives av Velmwear. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene "vi", "oss" og "vår" til Velmwear. Velmwear tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester tilgjengelig på dette nettstedet til deg, brukeren, betinget av din aksept av alle vilkår, retningslinjer og varsler som er angitt her.
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, deltar du i vår "Tjeneste" og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser ("Vilkår for tjenesten", "Vilkår"), inkludert de tilleggsvilkårene og retningslinjene som refereres til her og/eller er tilgjengelige via hyperkobling. Disse vilkårene for tjenesten gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som blar, leverandører, kunder, handelsmenn og/eller bidragsytere av innhold.
Vennligst les disse vilkårene for tjenesten nøye før du får tilgang til eller bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene for tjenesten. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen tjenester. Hvis disse vilkårene for tjenesten anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse vilkårene for tjenesten.
Enhver nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken vil også være underlagt vilkårene for tjenesten. Du kan når som helst gjennomgå den nyeste versjonen av vilkårene for tjenesten på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene for tjenesten ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden jevnlig for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at endringer er lagt ut, utgjør aksept av disse endringene.
Vår butikk er vert av Shopify Inc. De gir oss den nettbaserte e-handelsplattformen som lar oss selge våre produkter og tjenester til deg.
SEKSJON 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKK
Ved å godta disse vilkårene for tjenesten, bekrefter du at du er minst myndighetsalder i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins og at du har gitt oss ditt samtykke til å la noen av dine mindreårige avhengige bruke dette nettstedet.
Du kan ikke bruke produktene våre til noe ulovlig eller uautorisert formål, og du må ikke, i bruken av tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslovgivning).
Du må ikke overføre noen ormer, virus eller annen kode av destruktiv natur.
Enhver brudd eller overtredelse av vilkårene vil resultere i umiddelbar oppsigelse av tjenestene dine.
SEKSJON 2 – GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder oss retten til å nekte tjeneste til hvem som helst av hvilken som helst grunn til enhver tid.
Du forstår at innholdet ditt (unntatt kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og involvere (a) overføringer over ulike nettverk; og (b) endringer for å tilpasse seg tekniske krav fra tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk.
Du godtar å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten, bruken av Tjenesten, eller tilgangen til Tjenesten, eller noen kontakt på nettstedet gjennom hvilket Tjenesten tilbys, uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
Seksjonoverskrifter som brukes i denne avtalen er inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse Vilkårene.
SEKSJON 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG TIDSPUNKT FOR INFORMASJON
Vi er ikke ansvarlige hvis informasjonen på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller aktuell. Innholdet på dette nettstedet er kun gitt for generell informasjon og bør ikke være den eneste basisen for å ta beslutninger uten å konsultere mer nøyaktige, fullstendige eller tidsriktige primærkilder til informasjon. Enhver avhengighet av innholdet på dette nettstedet er på egen risiko.
Dette nettstedet kan inneholde viss historisk informasjon. Historisk informasjon er ikke nødvendigvis aktuell og gis kun til referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi er ikke forpliktet til å oppdatere noen informasjon. Du godtar at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.
SEKSJON 4 – MODIFIKASJONER TIL TJENESTEN OG PRISENE
Prisene for våre produkter kan endres uten varsel.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller avvikle Tjenesten (eller noen del eller innhold derav) når som helst uten varsel.
Vi skal ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen modifikasjon, prisendring, suspensjon eller avvikling av Tjenesten.
SEKSJON 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis aktuelt)
Visse produkter eller tjenester kan være tilgjengelige eksklusivt online gjennom nettstedet. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrensede mengder og kan kun returneres eller byttes i henhold til vår Returpolicy.
Vi har gjort vårt beste for å vise fargene og bildene av våre produkter som nøyaktig som mulig i butikken. Vi kan ikke garantere at skjermens visning av noen farge vil være nøyaktig.
Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss også retten til å begrense mengden av eventuelle produkter eller tjenester som vi tilbyr. Alle produktbeskrivelser eller priser kan endres når som helst uten varsel, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud gjort på dette nettstedet for ethvert produkt eller tjeneste er ugyldig der det er forbudt.
Vi garanterer ikke at kvaliteten på noe produkt, tjeneste, informasjon eller annet materiale du har kjøpt eller fått vil møte dine forventninger, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.
SEKSJON 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERING OG KONTOPROFILER
Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du legger inn hos oss. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere mengder kjøpt per person, per husstand eller per bestilling. Disse begrensningene kan inkludere bestillinger lagt inn av eller under samme kundekonto, samme kredittkort, og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg ved å bruke e-posten og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble gjort. Vi forbeholder oss også retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vår vurdering, ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere eller distributører.
Du samtykker i å gi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i vår butikk. Du samtykker i å raskt oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadressen din og kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.
For mer informasjon, vennligst se vår Refusjonspolicy.
SEKSJON 7 – VALGFRIE VERKTØY
Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker eller har kontroll over.
Du erkjenner og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy "som de er" og "som tilgjengelig" uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen godkjenning. Vi skal ikke ha noe ansvar som helst som oppstår fra eller relaterer seg til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.
Enhver bruk av valgfrie verktøy som tilbys gjennom nettstedet er helt på egen risiko og skjønn. Du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene under hvilke verktøyene tilbys av de relevante tredjepartsleverandørene.
Vi kan også, i fremtiden, tilby nye tjenester og/eller funksjoner gjennom nettstedet (inkludert lansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester vil også være underlagt disse vilkårene for tjenesten.
SEKSJON 8 – TREDJEPARTSLENKER
Visst innhold, produkter og tjenester tilgjengelig via vår tjeneste kan inkludere materialer fra tredjepartene.
Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten, og vi gir ingen garantier og vil ikke ha noe ansvar for tredjeparts materialer, nettsteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepartene.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap relatert til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjort i forbindelse med tredjeparts nettsteder. Vennligst gjennomgå tredjeparts retningslinjer og praksis nøye og sørg for at du forstår dem før du deltar i noen transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.
SEKSJON 9 – BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNLEVERINGER
Hvis du, på vår forespørsel, sender visse innsendelser (f.eks. konkurransebidrag), eller uten en forespørsel fra oss, sender kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale, enten online, via e-post, post eller på annen måte (samlet kalt "kommentarer"), samtykker du i at vi kan, når som helst og uten restriksjoner, redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke i ethvert medium eventuelle kommentarer som du sender til oss. Vi er og skal ikke være under noen forpliktelse (1) til å opprettholde konfidensialiteten til kommentarer, (2) til å kompensere for kommentarer, eller (3) til å svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi bestemmer etter eget skjønn er ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, nedsettende, pornografisk, obskønt eller på annen måte uakseptabelt, eller som krenker noen immaterielle rettigheter eller disse vilkårene for tjenesten.
Du samtykker i at kommentarene dine ikke vil krenke noen rettigheter til tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at kommentarene dine ikke vil inneholde ærekrenkende eller på annen måte ulovlig, krenkende eller obskønt materiale, eller inneholde noen datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av tjenesten eller noen relaterte nettsteder. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for en annen person, eller på annen måte villede oss eller tredjepart om opprinnelsen til noen kommentarer. Du er alene ansvarlig for eventuelle kommentarer du gir og deres nøyaktighet. Vi påtar oss ikke ansvar og påtar oss ikke noe ansvar for kommentarer postet av deg eller noen tredjepart.
SEKSJON 10 – PERSONLIG INFORMASJON
Din innsending av personlig informasjon gjennom butikken er regulert av vår personvernerklæring, som du kan se her.
SEKSJON 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELELSE
Av og til kan informasjon på nettstedet vårt eller i tjenesten inneholde typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser relatert til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader for produkter, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis noen informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted er unøyaktig til enhver tid uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).
Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller klargjøre informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted, inkludert, men ikke begrenset til, prisinformasjon, unntatt som krevd av lov. Ingen spesifisert oppdaterings- eller fornyelsesdato som gjelder i tjenesten eller på noe relatert nettsted skal tas til inntekt for at all informasjon i tjenesten eller på noe relatert nettsted har blitt endret eller oppdatert.
SEKSJON 12 – FORBUDTE BRUKER
I tillegg til andre forbud som er angitt i vilkårene for bruk, er du forbudt fra å bruke nettstedet eller innholdet:
(a) for noe ulovlig formål;
(b) å be andre om å utføre eller delta i ulovlige handlinger;
(c) å bryte noen internasjonale, føderale, provinsielle, eller statlige forskrifter, regler, lover, eller lokale forskrifter;
(d) å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter;
(e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, baktale, ærekrenke, skremme, eller diskriminere basert på kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse, eller funksjonshemming;
(f) å sende inn falsk eller villedende informasjon;
(g) å laste opp eller overføre virus eller annen type skadelig kode som kan påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted, andre nettsteder, eller Internett;
(h) å samle inn eller spore personlig informasjon om andre;
(i) å spamme, phishing, pharm, pretext, spider, krype, eller skrape;
(j) for noe usømmelig eller umoralsk formål;
(k) å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til Tjenesten eller ethvert relatert nettsted, andre nettsteder, eller Internett.
Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted for å ha brutt noen av de forbudte bruksområdene.
SEKSJON 13 – FRASKRIVELSE AV GARANTIER; BEGRENSNING AV ANSVAR
Vi garanterer ikke at din bruk av vår Tjeneste vil være uavbrutt, tidsriktig, sikker, eller feilfri.
Vi garanterer ikke at resultatene oppnådd fra bruken av Tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.
Du samtykker i at vi kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller kansellere den når som helst uten varsel.
Du samtykker uttrykkelig i at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, Tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert til deg gjennom Tjenesten er (bortsett fra det som uttrykkelig er angitt av oss) levert "som de er" og "som tilgjengelig" for din bruk, uten noen representasjon, garantier, eller betingelser av noe slag, enten uttrykkelige eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eierskap, og ikke-krenkelse.
I ingen tilfeller skal Velmwear, våre direktører, ansatte, medarbeidere, tilknyttede selskaper, agenter, kontraktører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere er ikke ansvarlige for noen skade, tap, krav, eller noen direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle, eller følgeskader av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, tapte fortjenester, tapt inntekt, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader, eller lignende skader, enten det er i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet), strengt ansvar eller på annen måte, som oppstår fra din bruk av nettstedet eller Tjenesten, eller for ethvert annet krav relatert på noen måte til din bruk av Tjenesten eller noe produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i noe innhold, eller noe tap eller skade av noe slag pådratt fra bruken av Tjenesten eller noe innhold (eller produkt) som er lagt ut, sendt, eller gjort tilgjengelig via Tjenesten, selv om det er advart om deres mulighet.
Fordi noen stater eller jurisdiksjoner ikke tillater ekskludering eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar i disse statene eller jurisdiksjonene være begrenset til den maksimale grad som er tillatt ved lov.
SEKSJON 14 – SKADESLØSHOLDING
Du samtykker i å holde oss skadesløs, forsvare og beskytte Velmwear og vårt morselskap, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, styremedlemmer, agenter, entreprenører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som følge av ditt brudd på disse Vilkårene for Tjenester eller dokumentene de inkorporerer ved henvisning, eller din overtredelse av noen lov eller rettighetene til en tredjepart.
SEKSJON 15 – DELBARHET
Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene for Tjenester blir ansett som ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen likevel være håndhevbar i den grad det er tillatt etter gjeldende lov, og den ikke-håndhevbare delen skal anses som skilt fra disse Vilkårene for Tjenester. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av eventuelle gjenværende bestemmelser.
SEKSJON 16 – OPPSIGELSE
Forpliktelsene og ansvaret til partene som påløper før oppsigelsesdatoen skal overleve oppsigelsen av denne avtalen for alle formål.
Disse Vilkårene for Tjenester er gyldige med mindre og inntil de blir sagt opp av enten deg eller oss. Du kan si opp disse Vilkårene for Tjenester når som helst ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke våre Tjenester, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.
Hvis vi, etter vårt eget skjønn, mener at du ikke overholder noen av vilkårene i disse Vilkårene for Tjenester, eller vi mistenker at du har unnlatt å overholde, kan vi si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil forbli ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til og med datoen for oppsigelse; og/eller vi kan nekte deg tilgang til våre Tjenester (eller deler av dem).
SEKSJON 17 – HELE AVTALEN
Manglende utøvelse eller håndheving av noen rettighet eller bestemmelse i disse Vilkårene for Tjenester skal ikke anses som et frafall av slik rettighet eller bestemmelse.
Disse Vilkårene for Tjenester og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som vi legger ut på dette nettstedet utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss og regulerer din bruk av Tjenesten, og opphever eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjoner og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert alle tidligere versjoner av Vilkårene for Tjenester).
Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse Vilkårene for Tjenester skal ikke tolkes mot den parten som utarbeidet dem.
SEKSJON 18 – GJELDENDE LOV
Disse Vilkårene for Tjenester og eventuelle separate avtaler gjennom hvilke vi gir deg Tjenester skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i Storbritannia.
SEKSJON 19 – ENDRINGER I VILKÅRENE FOR TJENESTER
Du kan når som helst se den nyeste versjonen av Vilkårene for Tjenester på denne siden.
Vi forbeholder oss retten, etter eget skjønn, til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene for tjenesten ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Du er ansvarlig for å sjekke nettstedet vårt jevnlig for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet vårt eller tjenesten etter publisering av eventuelle endringer i disse vilkårene for tjenesten utgjør aksept av disse endringene.
SEKSJON 20 – RETURER OG REFUSJONER
Vi tilbyr en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen din til å be om en retur. For å være berettiget til en retur, må varen din være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt eller ubrukte, med merkelapper, og i sin originale emballasje. Du vil også trenge kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å starte en retur kan du kontakte oss på support@velmwear.com. Varer returnert uten først å ha bedt om en retur vil ikke bli akseptert.
Vennligst send pakken gjennom en budtjeneste og gi oss sporingsnummeret. Standard returadresse (hvis bekreftet av kundeservice etter å ha mottatt ditt kjøpsbevis):
Velmwear
E-post: support@velmwear.com
I tilfelle av en returprosess (hvis aktuelt), vil selgeren umiddelbart tilbakebetale alle betalinger mottatt fra forbrukeren, ekskludert leveringsavgifter for varene, senest 15 virkedager fra datoen for mottak av returpakken av selgeren. Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt den returnerte varen din. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avvisning av returen din.
Betalinger du har gjort, ekskludert leveringsavgifter som angitt i vilkårene, vil bli refundert uten forsinkelse, senest 10 virkedager fra datoen for mottak av returpakken din. Selgeren vil utstede refusjonen ved å bruke samme betalingsmetode som forbrukeren brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre forbrukeren samtykker til en annen metode. I alle tilfeller vil ikke forbrukeren pådra seg noen avgifter knyttet til refusjonen.
SEKSJON 21 – KUNDEN KLAGE – DEFEKT PRODUKT
Hvis varene du kjøpte fra oss viser seg å være defekte, har du rett til å sende inn en klage.
Når det gjelder en feil, kan du be om følgende:
- Erstatning av varen med en ikke-defekt vare,
- Reparasjon av feilen,
- En prisreduksjon.
Du kan sende inn en klage innen ett år fra du oppdaget feilen, men klagefristen kan ikke utløpe før slutten av produktets garantiperiode. Klagen din vil bli behandlet (svar) innen 30 dager fra datoen vi mottar klagen din.
Ikke returner kjøpet ditt før du sender oss en e-post angående klagen din. For rask behandling av returen, bekreft returadressen med kundeservice på support@velmwear.com. Send deretter pakken via en budtjeneste og gi oss sporingsnummeret.
Standard returadresse (hvis bekreftet av kundeservice etter å ha mottatt ditt kjøpsbevis):
Velmwear
E-post: support@velmwear.com
SEKSJON 22 – KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkårene for tjenesten bør sendes til oss på: support@velmwear.com.
Våre kontaktopplysninger:
Velmwear
E-post: support@velmwear.com