Toimituskäytäntö

Velmwearin toimituskäytäntö

Tämä käytäntö on suunniteltu antamaan sinulle selkeä käsitys toimitussäännöistämme ja -menettelyistämme. Lue se huolellisesti ennen tilauksen tekemistä myymälässämme.

Toimitusmaat

Tämä toimituskäytäntö koskee Yhdistynyttä kuningaskuntaa sekä merentakaisia alueita, Eurooppaa ja ympäröiviä saaria.

Keskimääräinen toimitusaika kaikille tilauksille

• Tilauksen viimeinen hetki: 17:00 (GMT) Pariisin aikaa
• Tilauksen käsittelyaika: 1–2 arkipäivää
• Lähetyspäivät: Maanantai - Perjantai
• Arvioitu toimitusaika: 4–6 arkipäivää
• Toimituspäivät: Maanantai - Perjantai

Käytämme seuraavia toimituspalveluntarjoajia:

• DHL
• Hermes
• UPS
• DPD

Toimituskulut

• Ilmainen toimitus: Kattelemme kaikki toimituskulut jokaisesta tilauksesta. Kaikki tuotteemme toimitetaan kotiisi ilman lisäkustannuksia, eikä minimimäärää vaadita.

Huomioithan: Ruuhka-aikoina voi esiintyä viivästyksiä. Pyrimme lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta pyydämme varaamaan ylimääräistä aikaa tilauksen tekemiseen.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tilauksesi toimitusajasta, asiakaspalvelutiimimme on iloinen voidessaan auttaa.

Velmwearin yhteystiedot:

• Sähköposti: support@velmwear.com
• Asiakaspalvelun aukioloajat:

• Maanantai - Perjantai: 08:00 – 18:00
• Lauantai - Sunnuntai: 10:00 – 16:00

Tavoitteenamme on vastata kaikkiin kyselyihin 24 tunnin kuluessa.