Palveluehdot

Palveluehdot

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Velmwear. Koko sivustolla termit "me", "meitä" ja "meidän" viittaavat Velmwear. Velmwear tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaikki tiedot, työkalut ja palvelut, jotka ovat saatavilla tällä sivustolla sinulle, käyttäjälle, edellyttäen, että hyväksyt kaikki tässä ilmoitetut ehdot, käytännöt ja ilmoitukset.

Vierailemalla sivustollamme ja/tai ostamalla meiltä, osallistut "Palveluumme" ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja ja sääntöjä ("Palveluehdot", "Ehdot"), mukaan lukien tässä viitatut lisäehdot ja käytännöt ja/tai hyperlinkin kautta saatavilla olevat. Nämä palveluehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien ilman rajoituksia, käyttäjiä, jotka selaavat, myyjiä, asiakkaita, kauppiaita ja/tai sisällön tarjoajia.

Lue nämä palveluehdot huolellisesti ennen kuin käytät tai käytät sivustoamme. Käyttämällä tai pääsemällä mihin tahansa osaan sivustoa, sitoudut noudattamaan näitä palveluehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, et voi käyttää sivustoa tai mitään palveluja. Jos näitä palveluehtoja pidetään tarjouksena, hyväksyntä rajoittuu nimenomaisesti näihin palveluehtoihin.

Mikä tahansa uusia ominaisuuksia tai työkaluja, jotka lisätään nykyiseen kauppaan, ovat myös palveluehtojen alaisia. Voit tarkistaa palveluehtojen ajankohtaisimman version milloin tahansa tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa osaa näistä palveluehdoista julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Jatkuva käyttösi tai pääsysi verkkosivustolle minkä tahansa muutoksen jälkeen merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

Kauppamme on isännöity Shopify Inc.:n toimesta. He tarjoavat meille verkkokauppapaikan, joka mahdollistaa tuotteidemme ja palveluidemme myymisen sinulle.

 

 

OSIOT 1 – VERKKOKAUPAN EHDOT

Hyväksymällä nämä palveluehdot vahvistat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi, tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi ja olet antanut meille suostumuksesi sallia alaikäisten huollettaviesi käyttää tätä sivustoa.
 Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään laittomaan tai valtuuttamattomaan tarkoitukseen, etkä saa palvelun käytön yhteydessä rikkoa mitään lakeja omalla lainkäyttöalueellasi (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeuslakeihin).
 Et saa siirtää mitään matoja, viruksia tai mitään tuhoisaa koodia.
 Mikä tahansa ehtojen rikkominen tai loukkaaminen johtaa palveluidesi välittömään päättymiseen.

 

 

OSIOT 2 – YLEISET EHDOT

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta keneltäkään mistä tahansa syystä milloin tahansa.
 Ymmärrät, että sisältösi (ilman luottokorttitietoja) voidaan siirtää salaamattomana ja se voi sisältää (a) siirtoja eri verkkojen yli; ja (b) muutoksia, jotta se vastaa ja sopeutuu yhdistävien verkkojen tai laitteiden teknisiin vaatimuksiin. Luottokorttitiedot salataan aina siirron aikana verkkojen yli.
 Hyväksyt, ettet jäljennä, kopioi, myy, jälleenmyy tai hyödynnä mitään osaa palvelusta, palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun tai mitään yhteystietoa verkkosivustolla, jonka kautta palvelu tarjotaan, ilman meidän nimenomaista kirjallista lupaa.
 Sopimuksessa käytetyt osiootsikot on sisällytetty vain mukavuuden vuoksi, eikä ne rajoita tai muuten vaikuta näihin ehtoihin.

 

 

OSIO 3 – TIETOJEN TARKKUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANKOHTAISUUS

Emme ole vastuussa, jos tällä sivustolla oleva tieto ei ole tarkkaa, täydellistä tai ajankohtaista. Tämän sivuston sisältöä tarjotaan vain yleiseksi tiedoksi, eikä siihen tule luottaa ainoana perusteena päätösten tekemisessä ilman tarkempien, täydellisten tai ajankohtaisten ensisijaisten tietolähteiden konsultointia. Luottamus tämän sivuston sisältöön on omalla riskilläsi.
 Tällä sivustolla saattaa olla tiettyä historiallista tietoa. Historiallinen tieto ei välttämättä ole ajankohtaista ja sitä tarjotaan vain viitteeksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta emme ole velvollisia päivittämään mitään tietoa. Hyväksyt, että on vastuullasi seurata muutoksia sivustollamme.

 

 

OSIO 4 – PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
 Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa palvelu (tai sen osa tai sisältö) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
 Emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään palvelun muutoksista, hintamuutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisista.

 

 

OSIO 5 – TUOTTEET TAI PALVELUT (tarvittaessa)

Tietyt tuotteet tai palvelut saattavat olla saatavilla vain verkossa verkkosivuston kautta. Nämä tuotteet tai palvelut saattavat olla rajoitetuissa määrissä ja niitä voidaan palauttaa tai vaihtaa vain palautuskäytäntömme mukaisesti.
 Olemme tehneet kaikkemme näyttääksemme mahdollisimman tarkasti tuotteidemme värit ja kuvat, jotka näkyvät kaupassa. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön väri on tarkka.
 Pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, rajoittaa tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä millekään henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle. Voimme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme myös oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikki tuotekuvaukset tai hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Tällä sivustolla esitetty tarjous mistä tahansa tuotteesta tai palvelusta on mitätön, jos se on kielletty.
 Emme takaa, että ostamasi tai saamasi tuotteen, palvelun, tiedon tai muun materiaalin laatu täyttää odotuksesi, tai että palvelussa olevat virheet korjataan.

 

 

OSIO 6 – LASKUTUKSEN JA TILI-INFORMAATION TARKKUUS

Pidätämme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tilauksesta, jonka teet kanssamme. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa ostettujen määrien osalta per henkilö, per kotitalous tai per tilaus. Nämä rajoitukset voivat sisältää tilaukset, jotka on tehty saman asiakastilin, saman luottokortin ja/tai saman laskutus- ja/tai toimitusosoitteen alla. Jos muutamme tai peruutamme tilauksen, yritämme ilmoittaa sinulle käyttämällä sähköpostia ja/tai laskutusosoitetta/puhelinnumeroa, joka annettiin tilauksen tekemisen yhteydessä. Pidätämme myös oikeuden rajoittaa tai estää tilauksia, jotka mielestämme näyttävät olevan tehtyjä jälleenmyyjiltä, jälleenmyyjiltä tai jakelijoilta.

Sitouduit antamaan ajankohtaiset, täydelliset ja tarkat ostotiedot ja tilitiedot kaikista ostoksista, jotka teet myymälässämme. Sitoudut päivittämään tilisi ja muut tiedot, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja luottokorttisi numerot ja voimassaoloajat, jotta voimme suorittaa liiketoimesi ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.

Lisätietoja varten, katso Palautuskäytäntömme.

 

 

OSIO 7 – VALINNAISET TYÖKALUT

Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo emmekä hallitse.
 Myönnät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisena kuin se on" ja "saatavilla" ilman mitään takuita, esityksiä tai ehtoja ja ilman mitään suosituksia. Emme ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat tai liittyvät valinnaisten kolmansien osapuolten työkalujen käyttöön.
 Kaikki valinnaisten työkalujen käyttö, joita tarjotaan sivuston kautta, on täysin omaan riskiisi ja harkintaasi. Sinun tulisi varmistaa, että tunnet ja hyväksyt ehdot, joilla työkalut tarjotaan asianomaisilta kolmansilta osapuolilta.
 Saatamme myös tulevaisuudessa tarjota uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia verkkosivuston kautta (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien julkaiseminen). Tällaiset uudet ominaisuudet ja/tai palvelut ovat myös näiden käyttöehtojen alaisia.

 

 

OSIO 8 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Tietyt sisällöt, tuotteet ja palvelut, jotka ovat saatavilla palvelumme kautta, saattavat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja.
 Tämän sivuston kolmannen osapuolen linkit voivat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole liitännäisiä kanssamme. Emme ole vastuussa sisällön tai tarkkuuden tarkastamisesta tai arvioimisesta, emmekä takaa emmekä ota vastuuta mistään kolmansien osapuolten materiaaleista, verkkosivustoista tai muista materiaaleista, tuotteista tai palveluista.
 Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai vahingoista, jotka liittyvät tavaroiden, palveluiden, resurssien, sisällön tai muiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen kanssa tehtyjen liiketoimien ostamiseen tai käyttöön. Tarkista kolmannen osapuolen käytännöt ja menettelyt huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin osallistut mihinkään liiketoimeen. Valitukset, vaatimukset, huolenaiheet tai kysymykset kolmansien osapuolten tuotteista tulee osoittaa kolmannelle osapuolelle.

 

 

OSIO 9 – KÄYTTÄJÄN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT TOIMITUKSET

Jos pyynnöstämme lähetät tiettyjä lähetyksiä (esim. kilpailuehdotuksia), tai ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muita materiaaleja, joko verkossa, sähköpostitse, postitse tai muulla tavoin (yhteisesti "kommentit"), sitoudut siihen, että voimme milloin tahansa ja ilman rajoituksia muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja muuten käyttää kaikissa medioissa mitä tahansa kommentteja, jotka lähetät meille. Emme ole ja emme tule olemaan velvollisia (1) säilyttämään kommenttien luottamuksellisuutta, (2) korvaamaan kommenteista, tai (3) vastaamaan kommenteihin.
 Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan, muokkaamaan tai poistamaan sisältöä, jonka arvioimme yksinomaisessa harkinnassamme laittomaksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi, herjaavaksi, kunnianloukkaavaksi, pornografiseksi, obsceniksi tai muulla tavoin ongelmalliseksi, tai joka rikkoo mitään immateriaalioikeuksia tai näitä käyttöehtoja.
 Sitouduit siihen, että kommenttisi eivät riko minkään kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys, persoonallisuus tai muut henkilökohtaiset tai omaisuusoikeudet. Sitoudut myös siihen, että kommenttisi eivät sisällä herjaavaa tai muutoin laitonta, loukkaavaa tai obsceni materiaalia, tai sisällä mitään tietokonevirusta tai muuta haittaohjelmaa, joka voisi millään tavalla vaikuttaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston toimintaan. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, esittää toista henkilöä tai muuten johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttien alkuperästä. Olet yksin vastuussa kaikista tekemistäsi kommenteista ja niiden tarkkuudesta. Emme ota vastuuta emmekä ole vastuussa sinun tai minkään kolmannen osapuolen julkaisemista kommenteista.

 

 

OSIO 10 – HENKILÖKOHTAISET TIEDOT

Henkilökohtaisten tietojen lähettämistäsi kaupan kautta säätelee tietosuojakäytäntömme, jonka voit tarkistaa täältä.

 

 

OSIO 11 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET

Ajoittain tietomme sivustollamme tai palvelussa saattavat sisältää kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka liittyvät tuotekuvauksiin, hinnoitteluun, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteen toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata kaikki virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos jokin tieto palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla on epätarkka milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (mukaan lukien sen jälkeen, kun olet lähettänyt tilauksesi).
 Emme ota velvollisuutta päivittää, muuttaa tai selventää tietoja palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hinnoittelutietoihin, ellei laki toisin vaadi. Mikään määritelty päivitys- tai uudelleen tarkistuspäivämäärä palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla ei saa viitata siihen, että kaikki tiedot palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla on muutettu tai päivitetty.

OSIO 12 – KIELLETYT KÄYTÖT

Lisäksi muihin käyttörajoituksiin, jotka on esitetty käyttöehdoissa, sinua kielletään käyttämästä sivustoa tai sen sisältöä:
(a) mihin tahansa laittomaan tarkoitukseen;
(b) houkutella muita suorittamaan tai osallistumaan laittomiin tekoihin;
(c) rikkoa mitään kansainvälisiä, liittovaltion, osavaltion tai paikallisia sääntöjä, lakeja tai asetuksia;
(d) loukata tai rikkoa meidän tai muiden immateriaalioikeuksia;
(e) häiritä, väärinkäyttää, loukata, vahingoittaa, herjata, panetella, pelotella tai syrjiä sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisyyden, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vamman perusteella;
(f) esittää vääriä tai harhaanjohtavia tietoja;
(g) ladata tai siirtää viruksia tai muuta haitallista koodia, joka voisi vaikuttaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin toimintaan tai käyttöön;
(h) kerätä tai seurata muiden henkilökohtaista tietoa;
(i) roskapostittaa, kalastella, lääkkeistää, esittää, hyppiä, ryömiä tai raapia;
(j) minkään hävyttömään tai moraalittomaan tarkoitukseen;
(k) häiritä tai kiertää palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin turvallisuusominaisuuksia.

Pidätämme oikeuden lopettaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston käytön, jos rikot mitään kiellettyjä käyttötapoja.

 

 

KOHTA 13 – TAKUIDEN VASTUUVAPAUS; VASTUUN RAJOITTAMINEN

Emme takaa, että palvelun käyttösi olisi keskeytymätöntä, ajankohtaista, turvallista tai virheetöntä.
Emme takaa, että palvelun käytöstä saadut tulokset olisivat tarkkoja tai luotettavia.
Hyväksyt, että voimme poistaa palvelun määräämättömiksi ajanjaksoiksi tai peruuttaa sen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Hyväksyt nimenomaisesti, että palvelun käyttösi tai kyvyttömyytesi käyttää palvelua on täysin oma riskisi. Palvelu ja kaikki tuotteet ja palvelut, jotka toimitetaan sinulle palvelun kautta, ovat (ellei me nimenomaisesti toisin ilmoita) saatavilla "sellaisena kuin se on" ja "saatavilla" käyttöösi, ilman mitään esityksiä, takuita tai ehtoja, joko nimenomaisia tai implisiittisiä, mukaan lukien kaikki implisiittiset takuut tai ehdot kaupallisuudesta, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta.
Missään tapauksessa Velmwear, johtajamme, virkailijamme, työntekijämme, tytäryhtiömme, agenttimme, urakoitsijamme, harjoittelijamme, toimittajamme, palveluntarjoajamme tai lisenssinantajamme eivät ole vastuussa mistään vahingosta, menetyksestä, vaatimuksesta tai mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistuksellisista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, mukaan lukien, ilman rajoituksia, menetetyt voitot, menetetty liikevaihto, menetetyt säästöt, tietojen menetys, korvauskustannukset tai muut vastaavat vahingot, olipa kyseessä sopimus, vahinko (mukaan lukien huolimattomuus), tiukka vastuu tai muu, joka johtuu sivuston tai palvelun käytöstäsi tai mistä tahansa muusta vaatimuksesta, joka liittyy millään tavalla palvelun tai minkä tahansa tuotteen käyttöön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, virheet tai puutteet missä tahansa sisällössä tai mistä tahansa vahingosta tai menetyksestä, joka on aiheutunut palvelun tai minkä tahansa sisällön (tai tuotteen) käytöstä, joka on julkaistu, siirretty tai saatettu saataville palvelun kautta, vaikka olisit saanut tiedon niiden mahdollisuudesta.

Koska jotkut osavaltiot tai lainkäyttöalueet eivät salli vastuuvapauden tai rajoituksen poissulkemista seuraamuksista tai satunnaisista vahingoista, näissä osavaltioissa tai lainkäyttöalueilla vastuumme rajoittuu lain sallimaan maksimaaliseen laajuuteen.

 

 

OSIOT 14 – KORVAUSVELVOLLISUUS

Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään harmittomana Velmwear ja emoyhtiömme, tytäryhtiömme, affiliate-yrityksemme, kumppanimme, viranomaisemme, johtajamme, agenttimme, urakoitsijamme, lisenssinantajamme, palveluntarjoajamme, alihankkijamme, toimittajamme, harjoittelijamme ja työntekijämme kaikista vaatimuksista tai vaatimuksista, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot, joita kolmas osapuoli esittää johtuen tai liittyen palveluehtojen rikkomukseesi tai asiakirjoihin, joita ne viittaavat, tai lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomuksestasi.

 

 

OSIOT 15 – EROTETTAVUUS

Jos jokin näiden palveluehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä määräys on kuitenkin täytäntöönpantavissa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan irrotetuksi näistä palveluehdoista. Tällainen päätös ei vaikuta muiden määräysten voimassaoloon ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

 

 

OSIOT 16 – IRTISANOMINEN

Osapuolten ennen irtisanomispäivää syntyneet velvoitteet ja vastuut jatkuvat tämän sopimuksen päättymisen jälkeen kaikissa tarkoituksissa.
Nämä palveluehdot ovat voimassa, ellei niitä irtisanota joko sinun tai meidän toimesta. Voit irtisanoa nämä palveluehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, että et enää halua käyttää palvelujamme, tai kun lopetat sivustomme käytön.
Jos, meidän yksinomaisessa harkinnassamme, et noudata mitään näiden palveluehtojen ehtoa tai epäilemme, että et ole noudattanut, voimme irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja olet vastuussa kaikista erääntyneistä summista irtisanomispäivään asti; ja/tai voimme evätä sinulta pääsyn palveluihimme (tai niiden osiin).

 

 

OSIOT 17 – KOKONAISSOPIMUS

Se, että emme käytä tai valvo mitään oikeutta tai määräystä näissä palveluehdoissa, ei tarkoita, että luovumme kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä.
Nämä palveluehdot ja kaikki käytännöt tai toimintatavat, jotka olemme julkaisseet tällä sivustolla, muodostavat koko sopimuksen ja ymmärryksen sinun ja meidän välilläsi ja säätelevät palvelun käyttöäsi, kumoten kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestit ja ehdotukset, olipa ne suullisia tai kirjallisia, sinun ja meidän välilläsi (mukaan lukien kaikki aikaisemmat versiot palveluehdoista).
Palveluehtojen tulkinnassa esiintyvät epäselvyydet eivät ole tulkittavissa niitä laatineen osapuolen vahingoksi.

 

 

OSIOT 18 – SOVELLETTAVA LAILLISUUS

Nämä palveluehdot ja kaikki erilliset sopimukset, joiden kautta tarjoamme sinulle palveluja, määräytyvät ja niitä tulkitaan Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaan.

 

 

OSIOT 19 – MUUTOKSET PALVELUEHTOIHIN

Voit tarkistaa voimassa olevan palveluehtojen version milloin tahansa tältä sivulta.
Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja muutoksia verkkosivustollamme. Olet vastuussa verkkosivustomme tarkistamisesta säännöllisesti muutosten varalta. Jatkuva käyttösi tai pääsysi verkkosivustollemme tai Palveluun sen jälkeen, kun muutoksia on julkaistu näihin käyttöehtoihin, merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

 

 

OSIO 20 – PALAUTUKSET JA PALAUTUKSET

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen, käyttämätön tai käyttämätön, hintalaput mukana ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai todisteen ostosta.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@velmwear.com. Ilman palautuspyyntöä palautetut tuotteet eivät tule hyväksytyiksi.

Lähetä paketti kuriiripalvelun kautta ja anna meille seurantanumero. Vakiopalautusosoite (jos asiakaspalvelu on vahvistanut sen oston jälkeen):

Velmwear

Sähköposti: support@velmwear.com

Mikäli palautusprosessi on käynnissä (jos sovellettavissa), myyjä palauttaa viipymättä kaikki kuluttajalta saamansa maksut, lukuun ottamatta tavaroiden toimituskuluja, viimeistään 15 arkipäivän kuluessa palautuspaketin vastaanottamisesta myyjältä. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Olet maksanut, lukuun ottamatta toimituskuluja, kuten ehdoissa on mainittu, palautetaan viipymättä, viimeistään 10 arkipäivän kuluessa palautuspakettisi vastaanottamisesta. Myyjä palauttaa rahat käyttäen samaa maksutapaa, jota Kuluttaja käytti alkuperäisessä liiketoimessa, ellei Kuluttaja suostu toiseen tapaan. Missään tapauksessa Kuluttaja ei joudu maksamaan palautukseen liittyviä kuluja.

 

 

OSIO 21 – ASIAKASVALITUS – VIKAINEN TUOTE

Jos ostamasi tavarat osoittautuvat virheellisiksi, sinulla on oikeus tehdä valitus.
Voit pyytää seuraavia asioita liittyen virheeseen:

  • Vian korvaaminen toimimattomalla tuotteella,
  • Virheen korjaaminen,
  • Hinnan alennus.

Voit tehdä valituksen vuoden kuluessa virheen havaitsemisesta, mutta valitusaika ei voi päättyä ennen tuotteen takuuajan loppumista. Valituksesi käsitellään (vastaus) 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saamme valitusilmoituksesi.

Älä palauta ostostasi ennen kuin olet lähettänyt meille sähköpostia valituksestasi. Nopeaa käsittelyä varten vahvista palautusosoite asiakaspalvelusta osoitteessa support@velmwear.com. Lähetä paketti kuriiripalvelun kautta ja anna meille seurantanumero.

Vakiopalautusosoite (jos asiakaspalvelu on vahvistanut sen oston jälkeen):

Velmwear

Sähköposti: support@velmwear.com

 

 

OSIO 22 – YHTEYSTIEDOT

Kysymykset käyttöehdoista tulee lähettää meille osoitteeseen: support@velmwear.com.

Ota yhteyttä:

Velmwear

Sähköposti: support@velmwear.com

Ilmainen toimitus

Koska ansaitset sen!

Et ole koskaan yksin.

Olemme vain viestin päässä, aina valmiina auttamaan!

Maksusi, suojattu

Jokainen transaktio on 100 % turvallinen.